有个老人死后留下17只骆驼,遗嘱指定骆驼的1/2由大儿子继承,1/3由二儿子继承,1/9由小儿子继承。三兄弟傻眼了,这可如何分配是好呢?一位智者牵来了第18只骆驼,问题得到了圆满的解决,余下的一只又被毫发无损地牵了回去,可谓是皆大欢喜。
今日TED的主角就是这么一位“对第18只骆驼有着澎湃激情的人”——William Ury。他是《谈判力》(Getting to Yes)一书的作者,这本书集结了William在过去的30年中谈判实战的经验,从公司合并到矿工罢工,从中东战争到苏联解体,从核危机到白宫危机管理,William可谓是久经沙战。自80年代以来,William与前总统卡特一道成立了“国际谈判网络”(the International Negotiation Network),现在隶属于卡特中心下的“化解冲突项目”(Conflict Resolution Program),此项目旨在创造一个没有硝烟的世界。
为什么会出现“协作消费”热呢?在这里,Rachel做了四点分析:
一、人们重回社区,重归“集体生活”,希望与邻居与朋友更和谐(可能更亲密)地相处。所以,共用或交换某一件东西自然成了传递情感的纽带。
二、社交网络及即时通讯等技术条件,让空间上及时间上的阻碍荡然无存,集体消费的选择范围越来越大。
三、紧迫的环境问题。现代工业系统是一个线性的体系——“开采-加工-扔弃”,是不可持续的,要么因为原料消耗过多,要么因为垃圾废物太多,总有一天地球会受不到而崩溃掉的。过度消费就是环境问题的“导火索”,改善环境,从减少自身消费做起。关于这一点,建议看看《the story of stuff》,生动又深刻。
四、不给力的经济环境。自金融海啸以来,全球的经济还依然在它的阴影之下:西方国家的失业率依旧让人抓狂,中国的物价指数让人心寒,各种不靠谱的经济刺激政策的各种不给力。看来求神没有用,只有靠自己省点才实在。
于是,“拼”“租”“团购”等等“协作消费”就在这样的背景下遇到了第一春。
Rachel与Roo研究了上千份“协作消费”的案例,发现所有集体消费的形式可以总结为三类:
一是“二手市场”(redistribution markets)。这很好理解,A有一张铁达尼号的DVD碟,都看了三遍了,连最后杰克对罗丝说的话都能背下来了,但B想看,那好,就转手给B吧;如果B有魔戒,A恰好想看,那么也可以用铁达交换魔戒。在二手市场里,金钱与交换都是行得通的。
二是“集体生活”(collaborative lifestyles)。“共同租房”与“拼车”是典型的例子。值得一提的是,“分享办公环境”逐渐兴起,像上海的“新单位”,伦敦的“the hub“,旧金山的“Citizen Space”,就是非常有意思的案例。
三是“产品变服务”(product service systems)。有些东西不会经常用到,放在家里又占地方又碍眼,还净心疼,如婚纱、礼服、太过高贵的包包等等,针对这类产品,经销商很聪明很果断地开发了“租赁市场”,提供给顾客的是产品的内容,而产品的形式却不用顾客担心。另外,像家具、地毯这类大件也逐渐“租赁”化,InterfaceFlor就是一家地毯生产及租赁公司,它一直是全球人民心中的环保好公司。
Majora Carter可不简单,她出生于美国底层的一个黑人家庭,所在的社区又脏又乱,发病率与失业率只升不降。当时她唯一希望的就是借助大学教育逃离家乡,为了节省开销,她依然与父母住在一起,这时她重新审视了自己的社区,决心留下来为它做一些抗争。于是就有了Sustainable South Bronx,这个项目又在全美各处被复制,接下来又有了Majora Carter Group,旨在用商业的方式来解决社会问题。在2006年的TED大会上,Majora Carter就发表过非常精彩的演说,这一次的TED,她从三个故事说起。